U kunt ons bereiken per e-mail, telefoon, chat (tijdelijk gesloten) en LinkedIn.
- Voor al uw inhoudelijke vragen over Incura kunt u terecht bij onze medewerkers van de Customer Support.
- Voor al uw algemene vragen over onze trainingen, uw huidige contract of uw factuur kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de Backoffice.
- Voor onder meer tarieven, systeemeisen en onze nieuwsbrief kunt u terecht op onze website, www.incura.nl.
E-mail
Telefoon
- Customer Support & Backoffice: 088 - 946 22 73
- Sales: 088 - 946 22 33
Chat (tijdelijk gesloten) Live Support (button linksboven in beeld)
LinkedIn Er is een besloten LinkedIn groep voor iedere discipline: Fysio, Logo, OT, Ergo en GGZ. Binnen deze groepen kunnen Incura medewerkers en zorgprofessionals kennis met elkaar delen. Bent u klant maar heeft u nog geen toegang met uw LinkedIn profiel? Meld u dan nu aan voor de LinkedIn groep van uw discipline.
AFDELING
|
OPENINGSTIJDEN
|
1 september - 31 mei
|
1 juni - 31 augustus
|
CUSTOMER SUPPORT - telefoon
|
|
ma - wo
|
08.00 - 17.00 uur
|
08.00 - 17.00 uur
|
do
|
08.00 - 15.00 uur
|
08.00 - 15.00 uur
|
GESLOTEN i.v.m. overleg
|
17.00 - 17.00 uur
|
vr
|
08.00 - 17.00 uur
|
08.00 - 17.00 uur
|
CUSTOMER SUPPORT - chat
|
|
ma - do
|
TIJDELIJK GESLOTEN
|
GESLOTEN
|
vr
|
GESLOTEN
|
GESLOTEN
|
BACKOFFICE
|
|
ma - vr
|
09.00 - 17.00 uur
|
SALES
|
|
ma - vr
|
09.00 - 17.00 uur
|
Bijzondere sluitingstijden 2022
- vrijdag 27 mei 2022 gesloten (dag na Hemelvaart)
Let op: elke laatste zondag van de maand van 21.00 tot 02.00 uur vindt er onderhoud op de omgeving plaats. U kunt dan geen gebruik maken van Incura.
Storingsdienst Buiten onze openingstijden kunt u contact opnemen met onze storingsdienst, bereikbaar op: 088 - 946 22 57. Dit nummer kunt u uitsluitend bellen bij acute verbindingsproblemen, die niet veroorzaakt worden door een regionale of landelijke internetstoring.
Let op: De storingsdienst biedt geen ondersteuning bij inhoudelijke vragen over Incura of bij het opvragen van wachtwoorden of gebruikersnamen.
De gebruikersnaam is uw klantnummer met één of meerdere letters. Het wachtwoord vraagt u op door in het inlogscherm te klikken op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'. De praktijkhouder of iemand anders met beheer rechten in Incura kan een wachtwoord reset doen via Gebruikersbeheer.
|