U kunt ons bereiken per e-mail, telefoon, chat (tijdelijk gesloten) en LinkedIn.

• Voor al uw inhoudelijke vragen over Incura kunt u terecht bij onze medewerkers van de Customer Support.
• Voor al uw algemene vragen over onze trainingen, uw huidige contract of uw factuur kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de Backoffice.
• Voor onder meer tarieven, systeemeisen en onze nieuwsbrief kunt u terecht op onze website, www.incura.nl.

E-mail

• Customer Support: support@incura.nl
• Backoffice & Sales: info@incura.nl

Telefoon

• Customer Support & Backoffice: 088 - 946 22 73
• Sales: 088 - 946 22 33

Chat (tijdelijk gesloten)
Live Support (button linksboven in beeld)

LinkedIn 
Er is een besloten LinkedIn groep voor iedere discipline: Fysio, Logo, OT,  Ergo en GGZ. Binnen deze groepen kunnen Incura medewerkers en zorgprofessionals kennis met elkaar delen. Bent u klant maar heeft u nog geen toegang met uw LinkedIn profiel? Meld u dan nu aan voor de LinkedIn groep van uw discipline.
              

Bijzondere sluitingstijden 2021

• nog niet bekend

Let op: elke 3e donderdag van de maand van 21.00 tot 02.00 uur vindt er onderhoud op de omgeving plaats. U kunt dan geen gebruik maken van Incura.

Storingsdienst
Buiten onze openingstijden kunt u contact opnemen met onze storingsdienst, bereikbaar op: 088 - 946 22 57. Dit nummer kunt u uitsluitend bellen bij acute verbindingsproblemen, die niet veroorzaakt worden door een regionale of landelijke internetstoring.

Let op: De storingsdienst biedt geen ondersteuning bij inhoudelijke vragen over Incura of bij het opvragen van wachtwoorden of gebruikersnamen. 

De gebruikersnaam is uw klantnummer met één of meerdere letters. Het wachtwoord vraagt u op door in het inlogscherm te klikken op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'. 
De praktijkhouder of iemand anders met beheer rechten in Incura kan een wachtwoord reset doen via Gebruikersbeheer.