Live Chat Software by Kayako |
Nieuwe Correspondentie Module
Geplaatst door Customer Support op 22 november 2019 01:37 PM
|
|
We hebben er voor gezorgd dat iedereen nu in Incura werkt met de nieuwe Correspondentie module. Hieronder lichten wij de verschillen toe, geven we aan waar je de handleidingen voor de nieuwe tekstverwerker vindt en geven we antwoord op veelgestelde vragen over de tekstverwerker. Wat zijn de verschillen? De belangrijkste verschillen tussen de oude en nieuwe tekstverwerker hebben we hieronder voor je op een rijtje gezet.
Belangrijk! Je kunt dezelfde samenvoegvelden gebruiken als voorheen en je eerder aangemaakte sjablonen blijven bewaard en bruikbaar! Handleidingen en video
Veelgestelde vragen Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Wat betekent de overstap naar de webversie voor de sjablonen die wij al gemaakt hebben? De sjablonen worden omgezet naar de webversie. Je hoeft hier niets aan te doen. De sjablonen blijven bewaard, inclusief de samenvoegvelden. Waarom kan ik mijn document niet bewerken? Er kan maar in één versie van een document gewerkt worden. Als je het document meerdere keren hebt geopend, zie je een melding dat het document niet bewerkbaar is en een rode achtergrond. Dan weet je dat dit niet het document is waar de wijzigingen in gedaan kunnen worden. Dit kan ook gebeuren als een collega het document geopend heeft. Je lost het op door alle versies af te sluiten en het document één keer te openen. Zie ook de uitleg over meldingen en kleuren. Wat betekent de melding ‘Document hersteld’ met een gele achtergrond? Het document is onverwachts afgesloten zonder wijzigingen op te slaan. Je klikt op ‘Wijzigingen tonen’ om de laatste wijzigingen te bekijken en op te slaan. Als je ervoor kiest om het origineel te openen, verwijder je de laatst gedane wijzigingen en keer je terug naar de originele versie. Zie ook de uitleg over meldingen en kleuren. Waarom kan ik het samenvoegveld niet verwijderen? Een samenvoegveld kan alleen verwijderd worden met een rechtermuisklik en dan een klik op Waarom kan ik de gekopieerde tekst niet plakken? Plakken doe je met de toetsencombinatie Ctrl + V, nadat je gekopieerd hebt met Ctrl + C. Let hierbij ook goed op de knop Het samenvoegveld werkt niet, wat nu? In een factuursjabloon is het belangrijk dat de samenvoegvelden van het onderdeel Factuurregels in een samenvoegblok staan. Zonder samenvoegblok werken ze niet. De samenvoegvelden van het onderdeel Factuurgegevens mogen juist niet in een samenvoegblok staan. Je leest hier meer over in de handleiding Geavanceerd gebruik. Heb je vragen? Je kunt eenvoudig met al je vragen en/of opmerkingen over de nieuwe tekstverwerker terecht bij de vertrouwde medewerkers van Incura!
| |
|