Kennisbank : FAQ > Patiëntenportaal
  • Mogelijk is het e-mailadres niet goed ingevuld bij de persoonsgegevens.
  • Mogelijk is de e-mail in de map met ongewenste e-mail/spam terecht gekomen.

Nieuwe, tijdelijke inloggegevens worden verstuurd als u het account voor de patiënt opnieuw aanmaakt.
Dit doet u via  in de persoonsgegevens van de patiënt.

Vervolgens klikt u op  daarna klikt u op  

De patiënt logt in op www.mijntherapiedossier.nl.

De patiënt ziet alleen vragenlijsten met een plandatum in de toekomst. Het is belangrijk dat u bij de vragenlijst een plandatum in de toekomst heeft ingevuld en dat het vinkje ‘Huiswerk’ aan staat:

Deze gegevens vult u in via het knopje  
of in de details als u het gedeelte  uitklapt met het pijltje rechts.

  • Mogelijk is de herinnering in de map met ongewenste e-mail / spam terecht gekomen.
  • Mogelijk is er geen tijd meer om een herinnering te versturen. Als u een herinnering heeft ingesteld 1 dag van tevoren en u voert de datum van vandaag bij ‘Datum planning in’, dan kan er geen herinnering verstuurd worden. In de 'Praktijkinstellingen' controleert u wanneer de herinnering verstuurd wordt:

    U heeft de volgende opties:
    o 1 uur van te voren: de patiënt zal om 23.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
    o 2 uur van te voren: de patiënt zal om 22.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
    o 4 uur van te voren: de patiënt zal om 20.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
    o 8 uur van te voren: de patiënt zal om 16.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
    o 1 dag van te voren: de patiënt zal de dag voor de ingeplande datum om 0.00 uur een e-mail krijgen.
    o 2 dagen van te voren: de patiënt zal 2 dagen voor de ingeplande datum om 0.00 uur een e-mail krijgen.

Nee, er wordt geen melding verstuurd. In de behandelepisode in het onderdeel 'Metingen' kunt u zien of een vragenlijst voltooid is.

Dit is niet mogelijk. De patiënt kan niets toevoegen of wijzigen, behalve het invullen van vragenlijsten / metingen.