RSS feed
Kennisbank : FAQ > Customer Support
Vernieuwde Helpdesk U kunt nog altijd een beroep doen op ondersteuning door onze medewerkers van Customer Support. Het op peil houden van de benodigde kennis en ervaring van onze medewerkers en het soepel draaiende houden van deze toch wel verouderde soft...
Vragen aan de RAAM helpdesk?  U kunt nog altijd een beroep doen op ondersteuning door onze medewerkers van Customer Support. Het op peil houden van de benodigde kennis en ervaring van onze medewerkers en het soepel draaiende houden van deze toch wel verou...
Van elke melding die we bij de Customer Support ontvangen, maken we een aantekening in onze administratie. Dit wordt gedaan aan de hand van een 'aanvraag'. Elke melding kent een eigen aanvraag-ID. Na elke melding die u (via e-mail of telefoon) aan ons doo...
Onze Customer Support biedt u ondersteuning bij vragen over onze software. Vragen over uw computer of andere hardware vallen buiten onze dienstverlening. Wij adviseren u om hiervoor contact op te nemen met AXS ICT [https://www.axs-ict.com/]. Uiteraard kun...
Om u optimale ondersteuning te kunnen bieden, is het handig dat wij op uw computer kunnen meekijken. Zo kunt u sneller geholpen worden. Voor deze directe ondersteuning maken wij gebruik van het softwareprogramma VNC Instant Support.  VNC INSTANT SUPPORT ...
****************************************** AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN GELDIG VANAF 6 APRIL 2020 IN VERBAND MET MAATREGELEN CORONA VIRUS Vrijwel al onze medewerkers werken nu vanuit huis. Ook zij proberen thuis dagelijks de balans te zoeken en te bewaren ...