RSS feed
Kennisbank : FAQ > Customer Support
Vernieuwde Helpdesk Vanaf 1 april 2016 is de (e)LogoBase Helpdesk ondergebracht bij de Customer Support van Incura. Bekijk hier [http://incura.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/122/0/bereikbaarheid-customer-support] hoe u contact met ons kan opnemen. ...
Vragen aan de RAAM helpdesk?  U kunt nog altijd een beroep doen op ondersteuning door onze medewerkers van Customer Support. Het op peil houden van de benodigde kennis en ervaring van onze medewerkers en het soepel draaiende houden van deze toch wel verou...
Van elke melding die we bij de Customer Support ontvangen, maken we een aantekening in onze administratie. Dit wordt gedaan a.d.h.v. een 'ticket'. Elke melding kent een eigen ticket. Na elke melding die u (via e-mail of telefoon) aan ons doorgeeft ontva...
Onze Customer Support biedt u ondersteuning bij vragen over onze software. Vragen over uw computer of andere hardware vallen buiten onze dienstverlening. Wij adviseren u om hiervoor contact op te nemen met AXS ICT [https://www.axs-ict.com/]. Uiteraard kun...
Om u optimale ondersteuning te kunnen bieden, is het handig dat wij op uw computer kunnen meekijken. Zo kunt u sneller geholpen worden. Voor deze directe ondersteuning maken wij gebruik van het softwareprogramma VNC Instant Support.  VNC INSTANT SUPPORT ...
U kunt ons bereiken per e-mail, telefoon, chat en LinkedIn. * Voor al uw INHOUDELIJKE VRAGEN OVER INCURA kunt u terecht bij onze medewerkers van de CUSTOMER SUPPORT. * Voor al uw ALGEMENE VRAGEN OVER ONZE TRAININGEN, UW HUIDIGE CONTRACT OF UW FACTUUR...