RSS feed
Nieuws
May
16
Storing verholpen!
Geplaatst door Support1 Incura-Abakus op 16 mei 2019 02:44 PM

Update: 16 mei 2019, 14.25 uur

De storing heeft zich niet meer voorgedaan sinds onze laatste update van afgelopen dinsdagmiddag 14 mei. De voorzorgsmaatregelen die we hebben getroffen, lijken effect te hebben. Onze partners staan stand-by om direct te assisteren in het geval de storing zich opnieuw voordoet.

Helaas hebben we nog altijd niet precies kunnen achterhalen wat nu de oorzaak is, wel is bekend welk deel van de programmatuur de storing veroorzaakt


Meer lezen »



May
13
Storing: inloggen Incura niet mogelijk / Incura reageert trager dan gebruikelijk
Geplaatst door Support1 Incura-Abakus op 13 mei 2019 11:19 AM

Update: 14 mei 2019, 12.45 uur

Het lijkt er op dat de storing zich niet meer voordoet nadat we gisteravond extra onderhoudswerkzaamheden hebben uitgevoerd. We hebben nu een aantal voorzorgsmaatregelen genomen maar we hebben vooralsnog niet kunnen achterhalen wat nu de precieze oorzaak is. Uiteraard zijn we nog altijd bezig, in samenwerking met onze partners, om uit te zoeken waar de storing door veroorzaakt wordt.

Mocht u opnieuw dezelfde storing ondervinden


Meer lezen »



Nov
26
De storing is opgelost!
Geplaatst door Support2 Incura-Abakus op 26 november 2018 11:49 AM
De storing is inmiddels verholpen!
Helaas is er een algemene internetstoring bij onze hosting provider. Hierdoor kunt u niet inloggen op uw Incura omgeving. Er wordt 
alles aan gedaan om dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Meer lezen »



Oct
16
OPGELOST! Wij zijn telefonisch weer bereikbaar!
Geplaatst door Support2 Incura-Abakus op 16 oktober 2018 12:06 PM
12.26 uur Storing is verholpen.

Helaas hebben wij opnieuw een storing op ons interne netwerk (internetverbinding), hierdoor kunt u ons telefonisch niet bereiken. Per mail zijn we wel bereikbaar. 
We doen er alles aan dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Meer lezen »



Sep
24
OPGELOST! STORING: intern netwerk - internet en telefoon
Geplaatst door Support2 Incura-Abakus op 24 september 2018 09:27 AM
10.10 uur storing is verholpen!
Helaas hebben wij opnieuw een storing op ons interne netwerk (internetverbinding), hierdoor kunt u ons telefonisch niet bereiken. 
We doen er alles aan dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Meer lezen »



Sep
4
OPGELOST! Storing in het versturen van e-mail
Geplaatst door Support3 Incura-Abakus op 04 september 2018 09:00 AM
UPDATE: De storingen omtrent het versturen van e-mail zijn opgelost. Het kan zijn dat u nog reacties van ons ontvangt. Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Op dit moment hebben wij een storing in het versturen van e-mails. Hierdoor kan het zijn dat u onze antwoorden op uw e-mail of reactie op uw aanvragen niet ontvangt. We doen er alles aan dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Meer lezen »