Vraag: Tijdens het openen van het ROM-portaal via de knop ‘ROM’ op een behandelepisode verschijnt het inlogscherm van QuestManager.
Alle instellingen vanuit de handleiding ROM alsook het verwerken van de ROM-key aan de kant van Winbase is gedaan. Waarom verschijnt dan toch dit inlogscherm?
Antwoord: Dit gebeurt alleen wanneer u gebruik maakt van Internet Explorer (versie maakt niet uit). U lost het probleem op door de QuestManager website aan de 'vertrouwde websites' toe te voegen.
Dit doet u door het QuestManager inlogscherm in beeld te brengen, waarna u klikt op het tandwieltje rechts bovenaan.
In het lijstje wat dan verschijn doet u het volgende:
- Klik op 'Internet Opties'.
- Klik op tabblad 'Beveiliging'.
- Klik op het groene 'Vinkje' (Vertrouwde websites, mits nog niet geselecteerd).
- klik op de knop 'Websites'.
- In de meeste gevallen wordt https://reflectum.questmanager.nl al automatisch in beeld getoond om toe te voegen aan de vertrouwde websites.
- Klik nu enkel nog op de knop 'Toevoegen' om dit webadres daaraan toe te voegen, waarna u met de knop 'Sluiten' het scherm kan sluiten.
Het inlogscherm van QuestManager zal nu niet meer verschijnen (het kan nodig zijn deze nog wel eenmalig weg te klikken en het ROM-portaal opnieuw vanuit de behandelepisode aan te roepen).
Inlogscherm Questmanager:
Systeembeheer
Opmerkingen