Conversatie beginnen

Na doorklikken controlemelding wordt detailscherm van de overeenkomst niet geopend

Wanneer na het doorklikken van een controlemelding het detailscherm van een overeenkomst niet wordt geopend kan dit de volgende oorzaken hebben:

  • Er is geen overeenkomst aangemaakt. Hierdoor kan er vanuit de controlemelding geen detailscherm van een overeenkomst getoond worden. Oorzaak van de controlemelding is hiermee mogelijk gevonden.
    • Klik onder Patiëntgegevens > Overeenkomsten op de knop 'Nieuw' om een overeenkomst aan te maken.
      • Effect: de overeenkomst wordt aangemaakt.
        Controlemelding is mogelijk opgelost!
      • Effect: de overeenkomst wordt niet aangemaakt. > lees [hier] verder.
  • Er is wel een overeenkomst aanwezig, maar de naam van de behandelepisode stemt niet overeen met die van de behandelepisode van de controlemelding.
    • Klik onder Patiëntgegevens > Overeenkomsten op de knop 'Nieuw' om een overeenkomst aan te maken.
      • Effect: de overeenkomst wordt aangemaakt.
      • Effect: de overeenkomst wordt niet aangemaakt. > lees [hier] verder.
  • Er is wel een overeenkomst aanwezig, maar de datum van de behandeling valt buiten het bereik van de begin- en einddatum van de behandelepisode.
    • Moet het bereik van de overeenkomst passend worden gemaakt aan de datum van de behandeling? Doe dan het volgende:
      • Om de begin- of einddatum van een overeenkomst te kunnen aanpassen, dient eerst de datum van de bijbehorende behandelepisode te worden aangepast. Open daartoe de behandelepisode en wijzig eerst de begin- of einddatum. Keer terug naar de overeenkomst en pas ook in de overeenkomst de begin- of einddatum aan.
        Controlemelding is mogelijk opgelost!
    • Moet het bereik van de behandeling passend worden gemaakt aan de datum van de overeenkomst? Pas dan de datum van de behandeling aan door deze in de agenda op een andere dag in te plannen.

Let op: ten tijden van het publiceren van deze FAQ zijn (mogelijk) nog niet alle onderliggende subartikelen geschreven. Het is daarom mogelijk dat u 'lees [hier] verder' aantreft, zonder dat u daadwerkelijk op '[hier]' kunt doorklikken. Advies is daarom om op een later moment naar dit artikel terug te keren, opdat onze FAQ-schrijvers de kans krijgen de betreffende subartikelen voor u te verzorgen.

Gerelateerde artikelen:

Bestanden kiezen of sleep bestanden hierheen
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee
  1. Systeembeheer

  2. Geplaatst

Opmerkingen