Ik ben mijn Incura wachtwoord kwijt, hoe kan ik die herstellen?

Vraag: Ik ben mijn Incura wachtwoord kwijt, hoe kan ik het wachtwoord herstellen?

Antwoord: Indien u geen admin-gebruiker bent dient u contact te op te nemen met de admin-gebruiker. Vaak is dit de praktijkhouder of in elk geval het contactpersoon vanuit de praktijk met Winbase.

De admin-gebruiker gaat dan vanuit het Dashboard naar Beheer > Gebruikersbeheer

• Selecteert de betreffende gebruiker.

• Klikt op ‘Details’.

• Controleer of er een e-mailadres bij deze gebruiker staat ingevuld. Zo nee, eerst invullen.
• Klik op de knop ‘Resetten wachtwoord’.