Waarom heeft de patiënt geen herinnering ontvangen?
- Mogelijk is de herinnering in de map met ongewenste e-mail / spam terecht gekomen.
- Mogelijk is er geen tijd meer om een herinnering te versturen. Als u een herinnering heeft ingesteld 1 dag van tevoren en u voert de datum van vandaag bij ‘Datum planning in’, dan kan er geen herinnering verstuurd worden. In de 'Praktijkinstellingen' controleert u wanneer de herinnering verstuurd wordt:
U heeft de volgende opties:
o 1 uur van te voren: de patiënt zal om 23.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
o 2 uur van te voren: de patiënt zal om 22.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
o 4 uur van te voren: de patiënt zal om 20.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
o 8 uur van te voren: de patiënt zal om 16.00 uur de dag voor de ingeplande datum de e-mail ontvangen
o 1 dag van te voren: de patiënt zal de dag voor de ingeplande datum om 0.00 uur een e-mail krijgen.
o 2 dagen van te voren: de patiënt zal 2 dagen voor de ingeplande datum om 0.00 uur een e-mail krijgen.

Systeembeheer
Opmerkingen