RSS feed
Nieuws
Oct
10
Geplaatst door Support1 Incura-Abakus op 10 oktober 2019 11:19 AM

Sinds kort kun je wat problemen hebben met het printen van documenten. Dit komt voor in Incura op Google Chrome, Firefox en Microsoft Edge. De oorzaak is een recente update van de browsers. Uiteraard zijn we druk bezig om deze problemen met een aantal aanpassingen in Incura op te lossen. Zodra je weer volgens de gebruikelijke manier je documenten kunt printen, lees je dit in de releasenotes. We houden je op de hoogte!

Veilige tijdelijke oplossing
Voor nu los je dit op door het document eerst te downloaden en vervolgens te printen. Dit doe je door het document niet te openen, maar te selecteren en dan op de knop  te klikken. In het volgende scherm kies je voor pdf: 

En je klikt nogmaals op . Vanuit het pdf document kun je nu printen. Vergeet niet de download na het printen van de computer te verwijderen! 

Mocht je nog vragen hierover hebben, dan kun je terecht bij onze medewerkers van Customer Support via mail of per telefoon 088 - 946 2273.